Мы используем CRM-систему Битрикс24, в которой заказчик формирует задачи и видит их выполнение. После выполнения каждой задачи фиксируем количество времени, затраченного на задачу. При израсходовании всех оплаченных часов предоставляем отчёт со списком задач и затраченном времени. Это позволяет вам видеть, как распределяются ресурсы, и контролировать процесс.